1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.festiworldgroup.fr sur la manière dont FESTI WORLD GROUP collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

FESTI WORLD GROUP
SAS au capital de 500 €
Siège social : 2 bis rue des Vallées, 89220 Bléneau
RCS Auxerre : 991 889 189
📧 Email de contact : gestion@festiworldgroup.com

Délégué à la protection des données (DPO) :
📧 rgpd@festiworldgroup.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, FESTI WORLD GROUP peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire aux finalités poursuivies.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
  • Assurer la gestion des relations commerciales et professionnelles
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
  • Réaliser des statistiques de fréquentation
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
  • L’intérêt légitime de FESTI WORLD GROUP (sécurité, amélioration du site)
  • Les obligations légales applicables à l’entreprise

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à FESTI WORLD GROUP et à ses services internes.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse) uniquement lorsque cela est nécessaire, et dans le respect strict du RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
  • Données nécessaires à des obligations légales : durée légale en vigueur

8. Sécurité des données

FESTI WORLD GROUP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

📧 rgpd@festiworldgroup.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

FESTI WORLD GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.